

Sinalizado pela primeira vez na primavera passada, a mudança para combinar HBO Max e Discovery + em um pacote, no futuro como um único aplicativo, foi confirmado pela WarnerBros. Descoberta.
A partir do verão de 2023 para clientes dos EUA, os dois aplicativos serão um serviço consolidado, com uma versão “ad-lite” e uma versão sem anúncios sendo disponibilizadas. Segue-se uma expansão na América Latina e o lançamento no mercado europeu é em 2024.
Está de acordo com o objetivo da Warner Bros. Discovery de economizar US$ 3 bilhões e atingir a meta de 130 milhões de assinantes globais até 2025, após a megafusão de US$ 43 bilhões das duas empresas.
“Todo provedor de streaming tem três categorias principais de custo: conteúdo, tecnologia, marketing”, diz Robert Ambrose, cofundador e diretor administrativo da Pesquisa Caretta. “Consolidar aplicativos significa redução imediata de custo e aumento de eficiência para tecnologia e marketing, e permite que o orçamento de conteúdo tenha um impacto muito maior.
“Em termos do mercado SVOD mais amplo, isso reforça o ponto de que todos os grandes proprietários de conteúdo querem emular a Disney e migrar para o D2C. O júri está decidindo se os consumidores terão vontade de assinar vários serviços continuamente para substituir seu pacote de cabo. Qualquer coisa que reduza custos, aumente a clareza da proposta do consumidor e coloque mais conteúdo no serviço ajudará.”
A empresa também admitiu em uma teleconferência no início deste mês que tanto o HBO Max quanto o Discovery + tinham deficiências do ponto de vista do produto. O novo produto, ainda sem nome, resolveria isso.
“A HBO Max tem um conjunto de recursos competitivos, mas teve problemas de desempenho e clientes”, disse Jean-Briac Perrette, CEO e presidente de streaming global e jogos. “O Discovery+ tem o melhor desempenho e classificações do consumidor, mas recursos mais limitados. Nosso serviço combinado se concentrará em fornecer o melhor de ambos, recursos líderes de mercado com desempenho de classe mundial.”
Certamente, tanto a Warner Bros. quanto a Discovery tinham um conjunto fragmentado de aplicativos que cria vários problemas que abrangem técnicas, parcerias e marketing.
“Dada a duplicação de desenvolvimento e esforço operacional, especialmente no desafio cada vez mais espinhoso de fazer os aplicativos funcionarem em sticks de streaming e TVs inteligentes, além dos custos de desenvolvimento de back-end, faz ainda mais sentido reduzir os custos tendo um único núcleo de tecnologia pilha que pode ser dimensionada”, diz Ambrose. “Em última análise, isso permite um aplicativo e UX muito melhores, em mais dispositivos, a um custo menor.”
De acordo com artigos do TechCrunch, o aplicativo HBO Max era particularmente problemático. Tinha uma notória reputação de ser um aplicativo com bugs com muitos problemas: o aplicativo travando e travando no Roku; incapaz de lembrar as configurações de legenda na Apple TV; e conteúdo sendo inacessível às vezes. As classificações de aplicativos do HBO Max — 3.7 na Google Play Store e somente 2.8 na App Store da Apple — refletem clientes que enfrentam vários problemas.
Ambrose destaca que era necessária mais duplicação de esforços para assinar acordos de superagregação com operadoras “cruciais para HBO Max e Discovery +”, pois elas carregam menos peso no mercado em comparação com Netflix e Disney.
Quando se trata de marketing, o analista diz que é muito mais fácil construir o reconhecimento do consumidor em torno de uma única marca, em vez de confundir os clientes tentando fazê-los adivinhar a diferença entre HBO e HBO Max.
A oferta integrada combinará shows com roteiro aclamados, como Sucessão e casa do dragão com programas sem script, como Fixador superior sob o mesmo teto – assim como a Netflix faz com sua mistura de documentário e drama. A Disney também é capaz de agrupar esportes com a ESPN, algo que a WBDdiscovery pode tentar imitar com o Eurosport.
“O tamanho do catálogo de conteúdo, e mais ainda a percepção dos consumidores sobre esse tamanho, é crucial para a retenção e mitigando o churn”, diz Ambrose. “Se você conseguir atrair as pessoas com uma variedade maior de conteúdo, como drama da HBO, Discovery factual e esporte ao vivo do Eurosport, e aplicar boas recomendações e personalização, isso aumentará o engajamento.”
Gunnar Wiedenfels, CFO da Discovery, disse ao MediaPost HBO Max, aplicativos de descoberta serão mesclados, após um período de pacote 15/03/2022 (mediapost.com)“Desde o início, estamos trabalhando para preparar a abordagem de empacotamento – talvez um único logon, talvez a ingestão de conteúdo em outro produto para que possamos começar a obter alguns benefícios desde o início”,
Globalmente, a dinâmica D2C será um “negócio exponencialmente melhor” do que o modelo tradicionalmente linear baseado em TV da Discovery, disse Wiedenfels.
Mas construir um produto e plataforma D2C combinados de “explosão” que ofereça uma “excelente experiência ao consumidor” levará tempo – pelo menos meses, embora “espero que não anos”, disse ele.
A empresa confirmou em suas ligações recebidas que “uma vez que nosso serviço SVOD esteja firmemente estabelecido”, ela explorará uma oferta de streaming suportada por anúncios rápida ou gratuita “que dará aos consumidores que não desejam pagar uma taxa de assinatura acesso a ótimo conteúdo da biblioteca, enquanto ao mesmo tempo servindo como um ponto de entrada para o nosso serviço premium.”
O custo da assinatura mensal do próximo SVOD combinado não foi divulgado. A CNBC sugere que a empresa pode querer aumentar o preço de uma oferta combinada do HBO Max-Discovery +, especialmente porque os concorrentes Disney e Netflix recentemente aumentaram os preços. A eliminação de conteúdo pouco assistido, ao mesmo tempo em que adiciona uma série de novos conteúdos Discovery +, pode ajudar a justificar o aumento.
“Todos os SVODs, incluindo a Netflix, estão se empolgando com a introdução do nível suportado por anúncios como forma de ampliar seu mercado a preços mais baixos ou gratuitos”, observa Ambrose. “O que ainda está para ficar claro é se vai funcionar. Será tão difícil atrair e reter um cliente de US$ 3 quanto um de US$ 10? As metas de vendas de anúncios serão atingidas em um modelo que ainda não foi testado? O que sabemos é que o AVOD gratuito é um negócio bastante difícil, com o FAST se mostrando uma opção mais simples e atraente para muitos.”
Tanto a HBO quanto a Discovery construíram seus negócios no cabo e agora devem se afastar do linear para o digital primeiro. Na Discovery, isso está lentamente em andamento há quase uma década.
“Como todos os proprietários de conteúdo premium, a Warner Discovery precisa equilibrar o crescimento da receita de streaming com a perda das taxas de transporte muito mais fáceis e lucrativas”, aconselha Ambrose. “Os afiliados ficarão cada vez mais relutantes em pagar caro pelos canais quando todas as coisas boas estiverem no ar. streaming primeiro. A Disney apostou a fazenda na mudança de linear para SVOD. A HBO/Discovery fará o mesmo? Eles podem convencer os operadores de que é um negócio melhor agrupar o aplicativo?
Ambrose acrescenta: “Em um mundo de canal linear, você pode ser lucrativo em uma escala menor. No streaming, trata-se de construir economias de escala em um negócio global. Portanto, M&A é inevitável. Se eles não estivessem consolidando suas ofertas D2C como resultado, isso seria uma loucura.”
O número total de assinantes diretos ao consumidor na HBO, HBO Max e Discovery + foi de 92,1 milhões no segundo trimestre de 2022, um aumento de 1,7 milhão em relação ao final do primeiro trimestre, com 90,4 milhões de assinantes. A empresa não detalhou os números individualmente, então não está claro qual é o número exato em termos de subs do HBO Max e Discovery +.
A meta de 130 milhões de assinantes globais até 2025 é um trampolim no caminho para uma meta global de 400 milhões delineada pelo CEO David Zaslav (por exemplo, em novembro passado com a CNBC https://www.cnbc.com/2021/05/17/david-zaslav-on-subscriber-goals-for-combined-discovery-warnermedia.html )
Atualmente, seus principais concorrentes são Disney + (211 milhões de inscritos relatados no terceiro trimestre fiscal da empresa) e Netflix com 220 milhões em junho. A WarnerDiscovery está à frente da Pararmount+ com 43 milhões em junho e dos 27 milhões da Peacock (incluindo usuários gratuitos).

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