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Se você está usando um Samsung 980 Pro em seu PC para jogos, é hora de atualizar ou ele pode morrer diante de seus olhos. Pior ainda, se essa for a sua unidade de inicialização do Windows, todo o seu sistema pode um dia se recusar a iniciar.
O problema foi descoberto pelo criador do sistema, Sistemas Puget (abre em nova aba) (através da NordicHardware (abre em nova aba)), que afirmou que, “apesar de ser historicamente uma de nossas peças mais confiáveis, recebemos um número surpreendente de relatórios de unidades Samsung com falha, especificamente com a versão de 2 TB do 980 Pro.”
Ele continua dizendo que, trabalhando com a própria Samsung, foi confirmado que o firmware com o qual os SSDs 980 Pro estavam sendo enviados foi o responsável por essas falhas e que precisam ser atualizados o mais rápido possível.
As unidades estavam falhando ao ficarem repentinamente bloqueadas no modo somente leitura, o que efetivamente torna o SSD completamente inutilizável, pois não pode mais ser gravado. Como seu sistema operacional está constantemente fazendo ações de leitura/gravação como parte de seu processo geral, isso significa que seu sistema simplesmente não iniciará.
Puget Systems diz que o problema aconteceu especificamente com a versão de 2 TB da unidade, mas diz que a Samsung “recomenda que os usuários atualizem o firmware em todas as unidades 980 Pro para a versão mais recente (5B2QGXA7) para evitar que o problema ocorra”.
Ele diz que a atualização do firmware deve ser apenas uma atualização no local e deve preservar todos os dados atuais, mas apenas no caso de ser sensato fazer backup, se possível.
A versão afetada do firmware é 3B2QGXA7, embora a Puget Systems afirme que as unidades que executam o firmware 4B2QGXA7 devem funcionar bem, mesmo que a Samsung recomende a atualização mais recente.
Atualmente, não há nada listado na própria redação da Samsung, então não sabemos se está se comunicando diretamente com seus clientes, mas a Puget Systems está em contato com todos os seus clientes potencialmente afetados por e-mail hoje.
A correção é simples, basta baixar o software Samsung SSD Magician do site de suporte SSD (abre em nova aba), e uma vez instalado, abra o aplicativo e navegue até a guia de atualização e atualize o firmware a partir daí. Fácil. Nenhum SSD morto.
A Samsung não está se divertindo muito com seus SSDs no momento. O 980 Pro não apenas corre risco de morte iminente se não for atualizado, como também há inúmeros relatos do mais recente Motoristas do 990 Pro sofrem com problemas de saúde (abre em nova aba). No mesmo software SSD Magician que pode resgatar o 980 Pro, os usuários estão relatando (abre em nova aba) problemas com a integridade da unidade de seus novos SSDs caindo rapidamente.
Sobre esta questão, no entanto, a Samsung aparentemente se recusa a aceitar a responsabilidade e as unidades enviadas de volta ao fabricante estão sendo devolvidas com alegações de que nenhum defeito foi encontrado. Basicamente, você está sem sorte, filho.
Depois que os relatórios iniciais foram coletados em vários fóruns e publicações, a divisão RMA da Samsung entrou em contato com o pôster original do Neowin para substituir a unidade e tentar replicar o problema.
Depois de ler seu artigo, pensei em dar uma olhada no meu. Os resultados são horríveis! 36% desgastado depois de gravar menos de 2 TB de dados? @SamsungUK o que está acontecendo? pic.twitter.com/VdzLoEAarN22 de janeiro de 2023
Mas, dada a resposta em diferentes fóruns e redes sociais, isso não parece um incidente isolado e eu provavelmente esperaria que outro aviso de atualização de firmware fosse emitido em breve para o 990 Pro também.
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